En Lado B nos interesa mantener una relación activa y frecuente con el “personal de contacto” de nuestros clientes, sean estos últimos bares, restaurantes, discos, hoteles, pubs, etc; nos referimos a los camareros/as, meseros/as, mozos/as, bartenders, encargados/as y gerentes. Es clave para las marcas que representamos poder acceder a ellos, ya que son quienes pueden influir positivamente en las decisiones de compra de los consumidores y clientes;  debido a esta clara necesidad es que construimos este concepto de Comunidad Lado B.

El funcionamiento es muy fácil, ingresando los datos personales a través de nuestros medios de contacto, se podrá acceder a distintos programas y cursos de capacitación, que abarcan una diversidad de temas relacionados con el negocio y orientados a incrementar los niveles de efectividad y profesionalismo: coctelería, servicio, consumo responsable de alcohol, manejo de barra, gerenciamiento, maridajes, degustaciones, y una serie muy interesante de beneficios, accediendo a la compra de productos a precios promocionales y entrega de certificados por asistencia.